Aviso de Privacidad
1. Identidad del responsable
El Instituto Educativo de Especialidades para la Conducta y el Desarrollo Humano S.C., con Registro Público (Escritura) 14,525 (catorce mil quinientos veinticinco), es la entidad legalmente constituida responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma denominada Grupo EGAC, la cual es un producto educativo de dicha institución.
Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, puedes contactarnos a través de los medios oficiales disponibles dentro de la plataforma.
2. Datos personales que se recaban
A través del uso de la plataforma, podremos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico (en caso de proporcionarse)
- Información Profesional
- Datos de facturación
- Información de perfil de usuario
- Historial de cursos, capacitaciones y actividades realizadas
- Resultados de evaluaciones y avance dentro de las capacitaciones
- Información relacionada con pagos y transacciones, gestionada a través de proveedores de pago autorizados
3. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
- Crear y administrar cuentas de usuario
- Permitir el acceso a la plataforma
- Gestionar cursos, capacitaciones y experiencias de aprendizaje
- Registrar avances, evaluaciones y resultados
- Emitir constancias, micro credenciales e insignias digitales
- Procesar pagos, inscripciones y facturación
- Brindar soporte técnico y atención al usuario
Finalidades secundarias:
- Mejorar la experiencia dentro de la plataforma
- Analizar el uso de la plataforma para fines de mejora continua
- Enviar notificaciones relacionadas con cursos, actualizaciones o actividades formativas
- Informar sobre nuevos programas, capacitaciones o servicios educativos
4. Transferencia de datos personales
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios de pago para el procesamiento de transacciones
- Con instructores u organizaciones responsables de las capacitaciones en las que el usuario participe
- Con autoridades competentes cuando exista una obligación legal
En ningún caso los datos personales serán vendidos o utilizados con fines comerciales ajenos a la plataforma.
5. Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos
- Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas
- Oponerse al uso de sus datos para fines específicos
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá solicitarlo a través de los canales de contacto disponibles dentro de la plataforma.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
La plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sistema y optimizar el funcionamiento del servicio.
El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.
7. Seguridad de la información
Se implementan medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
8. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados mientras exista una relación activa con la plataforma o durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y las disposiciones legales aplicables.
9. Cambios al aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento para cumplir con cambios legales, operativos o de mejora de la plataforma. Las modificaciones estarán disponibles dentro de la misma plataforma.
10. Aceptación del aviso
El uso de la plataforma implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado el presente Aviso de Privacidad.